Polityka Prywatności Błyskawica Transport

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Błyskawica Transport, działającą w sektorze transportu i logistyki na terenie Polski. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz odpowiednimi przepisami prawa polskiego.

2. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest Błyskawica Transport (dalej: „Administrator” lub „my”). Z Administratorem można skontaktować się w sprawach związanych z ochroną danych osobowych za pośrednictwem:

   • poczty tradycyjnej na adres siedziby,
   • poczty elektronicznej,
   • numeru telefonu podanego na stronie internetowej lub w innych kanałach komunikacji.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych W zależności od rodzaju współpracy i kanału kontaktu możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

   • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON,
   • dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu, adres korespondencyjny i/lub siedziby,
   • dane związane z realizacją usług transportu i logistyki: dane dotyczące zlecenia, trasy, przesyłek, dane kierowców i osób upoważnionych do odbioru,
   • dane rozliczeniowe: dane niezbędne do wystawiania faktur, rozliczeń i płatności,
   • dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, identyfikatory urządzeń, dane dotyczące korzystania z serwisu internetowego (jeśli dotyczy), pliki cookies.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych: 1) Zawarcie i wykonanie umowy transportu lub logistycznej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w szczególności w celu przyjmowania i realizacji zleceń, organizacji przewozu, kontaktu operacyjnego, obsługi reklamacji. 2) Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – m.in. wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz przepisów regulujących transport i logistykę. 3) Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którymi są w szczególności:

   • dochodzenie i obrona przed roszczeniami,
   • zapewnienie bezpieczeństwa usług i infrastruktury IT,
   • prowadzenie analiz biznesowych i statystyk,
   • dbanie o ciągłość i rozwój świadczonych usług transportowych i logistycznych. 4) Na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli jest wymagana – np. w celach marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną lub telefoniczną. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

5. Źródło danych Co do zasady dane osobowe pozyskujemy:

   • bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą (np. w ramach zawierania umowy, w formularzach kontaktowych, korespondencji e‑mail lub telefonicznej),
   • od podmiotów współpracujących (np. kontrahentów, spedytorów, partnerów biznesowych), o ile przekazują dane w sposób zgodny z prawem,
   • z publicznie dostępnych rejestrów (np. CEIDG, KRS, rejestr REGON), w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

6. Odbiorcy danych osobowych Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

   • podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi pomocnicze, takie jak: obsługa IT, usługi hostingowe, pocztowe, kurierskie, księgowe, prawne, windykacyjne,
   • podwykonawcom i partnerom biznesowym zaangażowanym w realizację usług transportu i logistyki,
   • bankom i operatorom płatności w związku z obsługą płatności,
   • organom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organy skarbowe, organy ścigania, sądy),
   • innym odbiorcom, jeżeli będzie to konieczne dla dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami. W każdym przypadku przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz na podstawie stosownych umów lub przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) Co do zasady nie planujemy przekazywania danych osobowych do państw spoza EOG. Jeżeli w przyszłości zaistnieje konieczność takiego przekazania (np. w związku z korzystaniem z określonych usług lub systemów IT), będzie się ono odbywać wyłącznie na zasadach wynikających z RODO, w szczególności w oparciu o:

   • decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony,
   • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
   • inne odpowiednie zabezpieczenia, o których osoba, której dane dotyczą, zostanie w razie potrzeby poinformowana.

8. Okres przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności:

   • przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z jej wykonaniem,
   • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady do 5 lat od końca roku, w którym zakończono dany rok podatkowy),
   • do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,
   • przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń. Po upływie wyżej wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

9. Prawa osób, których dane dotyczą Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych: 1) Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzaniu danych oraz kopii danych. 2) Prawo do sprostowania danych – poprawienia lub uzupełnienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych. 3) Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których były przetwarzane lub gdy zgoda została wycofana. 4) Prawo do ograniczenia przetwarzania – np. na czas sprawdzania poprawności danych lub rozpatrywania sprzeciwu. 5) Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany. 6) Prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwzględnie wiążący. 7) Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania. Aby skorzystać z powyższych praw, można skontaktować się z Administratorem przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.

10. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w Polsce, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

11. Pliki cookies i podobne technologie Jeśli Błyskawica Transport korzysta z serwisu internetowego, w jego ramach mogą być stosowane pliki cookies oraz podobne technologie służące m.in. do:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
    • analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności,
    • dostosowania treści do preferencji użytkownika. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym je ograniczać lub usuwać. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

12. Zabezpieczenie danych osobowych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności chroniąc je przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. Środki te są dostosowane do charakteru przetwarzanych danych, poziomu ryzyka oraz aktualnego stanu wiedzy technicznej.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Co do zasady dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani do profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą, lub w podobny sposób istotnie na nią wpływało. Jeżeli w przyszłości zastosowane zostaną takie rozwiązania, osoby, których dane dotyczą, zostaną o tym wyraźnie poinformowane, wraz z wyjaśnieniem zasad i konsekwencji takich działań oraz możliwości kwestionowania decyzji.

14. Zmiany Polityki Prywatności Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych lub rozwoju usług Błyskawica Transport. O istotnych zmianach będziemy informować w sposób odpowiedni do formy współpracy (np. poprzez komunikat na stronie internetowej lub bezpośrednią informację przekazaną klientom i kontrahentom).

15. Kontakt Wszelkie pytania, wnioski lub żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw osób, których dane dotyczą, należy kierować do Administratora, korzystając z danych kontaktowych podanych w materiałach informacyjnych Błyskawica Transport lub na odpowiednich stronach internetowych.